Sodasteam Austria

Leider ein defektes Gerät bekommen,

Das Produkt kann man nicht beanstanden. Dass man eine Trackingnummer für das Paket nur auf Anfrage und mit langer Wartezeit erhält aber schon. DPD liefert bei mir sehr unzuverlässig und meistens direkt in den Paketshop. Ich bekomme auch keine Verständigung vom Paketboten, und, obwohl ich das bisher bei jeder Lieferung verlangt habe, keine automatische Trackingnummer von Ihnen. Jeder andere Onlineshop schafft das, nur Sie nicht.

Das neue Design der Sirup Flasche. Hat einen wesentlichen Mangel - es gibt keinen Mess-Strich mehr. Bislang habe ich deswegen auch keine andere Marken-Sirups gekauft. Noch schlimmer, ich habe nur nun extra einen neuen Sprudler gekauft, da angeblich bei den neuen Duo-Flaschen ein Mess-Strich angebracht wäre. Ja, aber nur bei den Plastik aber nicht bei den Glasflaschen! Somit habe ich nun einen neuen Sprudler, den ich eigentlich nicht gebraucht habe, habe aber zumindest die Erkenntnis erlangt, dass ich ab sofort keine Sodastream Original Sirups mehr kaufen mus.

DPD klingelt nie. Wirklich nie. Keine Glocke, kein Zettel, keine Benachrichtigung. Parallel dazu verweist die SodaStream-Website den Kunden auf eine Tracking-App, die genau nichts leistet: Man erfährt weder, welcher Zusteller zuständig ist, noch wo sich die Ware überhaupt befindet. Das Ergebnis ist so vorhersehbar wie unerquicklich: Die Lieferung landet ohne mein Wissen in irgendeinem dubiosen Paketshop, von dem man erst erfährt, wenn es zu spät ist – und wird schließlich kommentarlos zurückgeschickt. Alles, was mit SodaStream und DPD zu tun hat, ist ein stupider, nervenzehrender Zeit- und Energieverlust. Zwei Unternehmen, perfekt aufeinander abgestimmt in ihrer Inkompetenz.

Bis heute nicht geliefert