Die Bestellung wird nie geliefert
DPD klingelt nie. Wirklich nie. Keine Glocke, kein Zettel, keine Benachrichtigung. Parallel dazu verweist die SodaStream-Website den Kunden auf eine Tracking-App, die genau nichts leistet: Man erfährt weder, welcher Zusteller zuständig ist, noch wo sich die Ware überhaupt befindet.
Das Ergebnis ist so vorhersehbar wie unerquicklich: Die Lieferung landet ohne mein Wissen in irgendeinem dubiosen Paketshop, von dem man erst erfährt, wenn es zu spät ist – und wird schließlich kommentarlos zurückgeschickt.
Alles, was mit SodaStream und DPD zu tun hat, ist ein stupider, nervenzehrender Zeit- und Energieverlust. Zwei Unternehmen, perfekt aufeinander abgestimmt in ihrer Inkompetenz.