Sodasteam Austria

Das Produkt kann man nicht beanstanden. Dass man eine Trackingnummer für das Paket nur auf Anfrage und mit langer Wartezeit erhält aber schon. DPD liefert bei mir sehr unzuverlässig und meistens direkt in den Paketshop. Ich bekomme auch keine Verständigung vom Paketboten, und, obwohl ich das bisher bei jeder Lieferung verlangt habe, keine automatische Trackingnummer von Ihnen. Jeder andere Onlineshop schafft das, nur Sie nicht.

DPD klingelt nie. Wirklich nie. Keine Glocke, kein Zettel, keine Benachrichtigung. Parallel dazu verweist die SodaStream-Website den Kunden auf eine Tracking-App, die genau nichts leistet: Man erfährt weder, welcher Zusteller zuständig ist, noch wo sich die Ware überhaupt befindet. Das Ergebnis ist so vorhersehbar wie unerquicklich: Die Lieferung landet ohne mein Wissen in irgendeinem dubiosen Paketshop, von dem man erst erfährt, wenn es zu spät ist – und wird schließlich kommentarlos zurückgeschickt. Alles, was mit SodaStream und DPD zu tun hat, ist ein stupider, nervenzehrender Zeit- und Energieverlust. Zwei Unternehmen, perfekt aufeinander abgestimmt in ihrer Inkompetenz.

Bis heute nicht geliefert

Das Zylinder-Tauschsystem ist super, aber in der Praxis gibt's offensichtlich Schwachstellen!!

Habe am 05. 01. 2025 einen SodaStream plus 2 extra Glasflaschen bestellt! Per Mail wurden mir die beiden Trackingnummern genannt mit denen die beiden Pakete angeblich aufgegeben wurden-DPD hat aber keine Pakete zur Beförderung bekommen! Die Hotline war auch nicht sehr hilfreich, da seit 17. 1. nicht eruiert werden konnte, warum meine Bestellung nicht weggeschickt wird! Sehr, sehr ärgerlich! Bestelle sicher nie mehr bei dieser Firma und werde es schon gar nicht weiterempfehlen!!