Deuxième achat...et geste commercial très apprécié, merci !
Après un premier achat estival un peu décevant (le fromage avait traversé la France du nord au sud avec un temps de livraison de presque une semaine et est arrivé dans ma boîte aux lettres en un seul bloc, presque chaud et n'ayant pas ses propriétés "couic couic"), j'ai hésité à faire un nouvel achat.
Il y a quelques semaines, j'ai effectué un deuxième achat. Nous sommes en période hivernale et je me suis dit que peut-être cette fois-ci, le fromage arrivera plus frais. J'ai pris soins de partager mon avis lors de la commande et demandé qu'on me poste le produit congelé, si possible. J'ai été agréablement surprise en ouvrant mon mail; La Poutine.fr m'accordait un code promotionnel exceptionnel et, quarante-huit heure après avoir passé ma commande (je l'ai passé un lundi), le fromage m'a été livré par Colissimo en mains propres et le fromage était à peine décongelé (2 x 500 gr.), ce qui m'a permis de mettre au congélo 1 paquet de 500 gr. pour une utilisation ultérieure.
Pour terminer, si je devais faire une suggestion, ce serait peut-être de voir s'il est possible d'étendre l'envoi du fromage par camion réfrigéré à toute votre clientèle et ne pas réserver ce type de transport uniquement aux professionnels. Ou encore, penser peut-être à un partenariat pro en ouvrant des franchises aux quatre coins de la France, ce qui permettrait de toujours faire voyager le fromage en camion réfrigéré sans trop de frais.
Merci et bonne continuation !
Une québécoise qui vit dans le sud de la France depuis plus de trois ans ! ;-)