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商品は良いと思います。配送まで2週間以上かかったのは困りました。また、カスタマーサポートの対応(そちらからのメール)が不愉快に感じました。 もう利用することはありませんが、メッセージカード作成画面がわかりにくいため、改善された方がよろしいかと思います。

快気祝い兼お盆の返礼 お菓子とコーヒーとメッセージカードがバラバラで送られてきます。 メッセージカード目当てで注文したがチープでガッカリでした。 サイトは使い難く不親切だと感じて残念。 ログアウトしないと初回クーポンNo. が分からないとか、 メッセージカード作成中の記録が保存されないとか、 到着予定日がサイト側の指定だったのに申込後に予定日より遅い日時で通知されたりと・・本当に大変なお買い物でした。

・熨斗のフォントを統一してほしいです。 ・商品発送メールに発送内容（商品）を記載してほしいです。注文時のメールとマイページを確認しないと何が発送されたかわかりにくいです。 ・自分に届けてから商品を振り分けたので、届いた商品の中身がわかるようにプチプチに商品名のシールを貼ってあれば助かります。

届くまでにものすごく時間がかかります。内祝いで利用したので、もっと早く届けて欲しかった…サイトも、よりみやすくなってくれるとありがたい。クッキーで内容を保存するのでなく、会員ページに保存して欲しい。

梱包がとにかく酷くて残念でした。 本体よりもはるかに大きい段ボールで届いたためか、包まれたビニールには折れた跡がくっきり残っています。また、乱雑にテープで貼られており、ギフト用とは思えない梱包です。