Waar Apple service ophoudt gaat MobileHardware gewoon door
Mijn al acht jaar lang uitmuntend presterende iMac kreeg onverwacht last van een uitvallende videokaart. Vanaf vijf jaar na aankoop verklaart Apple haar producten “vintage” en stopt ondersteuning: niks circulair of reparatie, koop maar nieuw. Sommige officiële premiair service providers ondersteunen dan nog wel, maar zijn afhankelijk van hun voorraad en wat Apple hen nog levert. Daar geen oplossing meer voor mijn videokaart. MobileHardware loste het probleem ouderwets op: het defecte onderdeel op de videokaart werd vervangen en de iMac presteert weer als nieuw. Reparatie netjes binnen afgesproken vijf werkdag gereed, bovendien is de iMac van binnen en buiten keurig schoongemaakt en gratis thuisgestuurd. Van het begin tot het eind ben ik per mail goed op de hoogte gehouden van de voortgang en de bevindingen.