Duurzame service!
Toen het beeldscherm van mijn early 2011 Macbook Pro 15 het in 2016 liet afweten, werd ik door de Apple service centra rondom Amsterdam honend weggelachen. “Meneer, 2011, dat is wel erg oud. Daar beginnen we niet meer aan!”
Met andere woorden: Gooi uw dure MacBook met zeldzame grondstoffen maar weg na vijf jaar.
Kevin heeft het bekende beeldscherm probleem (grafische chip) zeer goed opgelost en mijn Mac draait dagelijks als een zonnetje. Dit is wat ik noem duurzame service!! Ik begrijp goed dat Apple liever nieuwe producten verkoopt, maar na vijf jaar geen service meer leveren is wel erg kort. Stel je voor dat we dit ook met auto’s deden? De wereld zou te klein zijn.
Vorige week begaf mijn oplader het wegens draadbreuk. Kevin stuurde met een dag een nieuwe. Bedankt, Kevin. Jij begrijpt hoe het werkt.