Vinoteca.es

Fdg

Hemos comprado una vinoteca para una casa particular y nos hemos quedado encantados con la atencion posventa. Decir que pedimos consejo antes de comprar y aunque la atencion no fue la mejor, nos resolvieron las dudas y lo han compensado con el soporte y la gestión del pedido. En nuestro caso el transporte ha sido Transaher y hemos quedado encantados.

Entregaron la vinoteca en 48 horas y estaba rota. La recogieron y repusieron eficientemente, por lo que bien por ahí. Ahora sí, tuve que pelearme con el transportista porque me decían que Vinoteca no tenía contratado con ellos el transporte a domicilio (era una bien grande) mientras que Vinoteca decía que sí. Al final el me la subieron pero casi como haciéndome un favor. Le pongo un 4 porque como digo la entrega me causó molestias innecesarias. Todo el resto, bien.

La entrega de demoró una semana sin que supieran dar razón de el por qué. Posteriormente la atención al cliente ha sido buena. El producto es lo esperado, de momento cumple

Buena atención y servicio de la empresa La compra ha llegado perfectamente y funciona fenomenal