Vinoteca.es

Un problema de suministro del fabricante retrasó la entrega. Pero la información y la atención de vinoteca.es en todo momento ha sido estupenda. El producto muy bien, perfecto embalaje y diseño muy bonito, ideal para encastrar. Funcionamiento más que correcto para situación tamaño y nada ruidoso. Recomendable el servicio y la vinoteca.

Recibí una vino teca de 34 , y tenía golpes , me la cambiaron en 48 h , todo muy rápido y sin problemas . Tienen k mejorara la compañía de transporte , por ser productos delicados . En general my recomendable la experiencia con esta empresa.

Recientemente he pedido una vinoteca Climadiff, que estaba a un precio competitivo y además con una bomba de vacío de regalo. En muy pocos días la entregaron en mi domicilio, vía Correos Express, tras dos intentos y a una hora distinta a la programada. Lamentablemente la vinoteca tenía un impacto por lo que pedí el cambio por otra. Obtuve respuesta casi inmediata, y nuevamente me enviaron otra por Correos Express, que de nuevo, no se presentó en la franja de hora acordada. En total, tuve que estar pendiente cuatro días para recibir el producto. El único pero que pondría además de la empresa de transporte, es que me hubiera gustado hablar con alguien por teléfono. Intenté llamar varias veces pero sólo aparecen mensajes grabados. A veces es importante el trato personal, si bien es cierto que las respuestas por correo electrónico fueron muy rápidas.

Aún no la hemos utilizado, pero tiene buena pinta

Dar un poco mas de tiempo para verificar daños o si funciona. Un día es poco.