*Legacy* Turtle Beach Germany

Turtle Beach - Ich habe mich beschwert. Dann kamen ein Paar Vorschläge. Am Ende hat das bei mir nicht richtig funktioniert und ich wollte mein Geld zurück. Turtle Beach hat aufgehört mit mir zu kommunizieren. Es ist 3 Wochen her und nun habe ich mich über PayPal offiziell beschwert. Sie machen hier keine Freunde.

Für 200€ ein Headset zu verkaufen (kabellos), welches ständig laggt im Game, obwohl in 2 Meter vor dem Sender sitze. Der technische Support reagiert daraufhin wie ein Bot und fragt total dämliche und sinnlose Sachen um die Ursache herauszufinden. Da kommen da Fragen wie, ob sich ein Router, eine TV, eine Soundbox oder eine Konsole in der Nähe befindet, welches die Ursache für das Problem sein könnte.......Leute natürlich steht das alles drum herum, so wie bei jedem anderen Konsolennutzer auch.... Habe den Kontakt abgebrochen da total sinnlos. Das war definitiv das letzte Headset was ich von TB gekauft habe, bin mega enttäuscht, für soviel Geld!

Rückversand in die Niederlande sehr sehr teuer und wird nicht übernommen!!!!! Bearbeitung der Retoure sehr lang. Nach 3 Wochen noch keine Gutschrift erhalten.

Keine Rückmeldung erhalten wo die bestellte Ware bleibt

Support anfangs gut und dann katastrophal tausend Emails und in keiner ersichtlich was mam machen muss