Hidas toimitus ja tympeän ylimielinen asiakaspalvelu
Otsikko sen kertoo. Toimituksessa kestää todella pitkään ja kun kysyy tuotteen perään, vastaus on pitkän vastausviiveen perään tympeän ylimielinen. Positiivinen aspekti on se, että tuote tuli lopulta ja se vaikuttaisi toimivan.