www.rajalacamera.fi

Tilasin tuotteen, jonka saatavuutta oli merkattuna keltaisella parissa paikassa ja tilauksen jälkeen osaan näistä ilmoitettiin punaiselle ”ei oo”. Tilaus ollut useamman päivän tilassa ”prosessoidaan”, mutta tämä ei juuri anna suuntaa milloin tuote olisi mahdollisesti saapumassa. Parempi olisi kun saisi ilmoituksen tms. ”Tuote tilataan päävarastosta Ruotsista kestoarvio x päivää” tai muuta vastaavaa, eikä jätettäisi arvuuttelemaan milloin tuote on tulossa, jos on tulossa.

Huono haku. Huonot kuvat/infot tuotteista.

Ostimme lahjakortteja reilulla 2000€ eurolla. Ja viimeisen 1200€ ostin liikkeestä jossa palvelu oli paskaa. Kaveri oli pihalla eli suomeksi sanottuna ei ollut tilannetajua. Liikkeessä ei yhtään asiakasta ja niin olisin kuvitellut että oltais esimerkiksi tehty lisämyyntiä. Kysyin jotain kaupanpäällistä mutta kaveri katsoi monttu auki, että mitä vittua 😂 Vaikutus oli sen verran merkittävä että ostin itselle XT-4 kameran digitarvikkeesta.

Toimitus oli hitaanlainen ja sain väärän tuotteen. Vaihtoineen meni 2,5 viikkoa, että oikea objektiivi oli käytössäni. Asiakaspalvelusta pahoiteltiin, mutta summaan ja vaivaan nähden ehkä joku hyvityskin olisi ollut paikallaan.

Olen kahdesti ostanut teiltä. Molemmilla kerroilla ollut ongelmia verkkokauppanne kanssa. Se ei toimi. Maksu ja palautusliikenne takkuaa ja pahasti. Ja vain yksi henkilökunnan jäsenistä ollut kohtelias.