LE-1.STORE

Très content de la sélection proposée, produit de qualité. Juste un peu déçu du service de livraison Mondial Relay, et ce n'est pas de votre ressort. Je tiens néanmoins à vous dire que le manteau a fait le trajet Paris - Roissy par 3 fois à cause d'erreurs de la part

J’adore

Envoi d'un article dans la mauvaise taille (chaussettes en taille S au lieu de M). . . Facturation des frais de retour malgré tout. . . Manque de canaux de communictaion directs et simples. Bof bof en terme d'expérience client. . . Cela ne m'incite pas à revenir plus tard. . .

Horriblement cher. Promotion de 40% 48h après ma commande. Produit qui rétrécît de XL à M à 30c au lavage. Et au final pas à la hauteur de la qualité vendue (marketé). Bref mauvaise expérience dans l’ensemble à l’exception de la livraison et expédition.

Frais de retour élevés. 10 euros par retour et manque de communication. Un article n'a pas pu être retourné et aucun retour du service client.