LaSierra Jewelry

Entiendo que estamos en época de Covid, pero el shipping se demoró bastante. Y cómo ya lo mencioné antes, es una lástima que tengan un problema de diseño tan básico con sus pulseras porque estéticamente son divinas. Las dos pulseras que compré tuvieron el mismo problema de tamaño, ojalá lo revisen.

Los productos son lindos pero en los anillos la marcación de medidas es totalmente equivocada. Lastimosamente tuve que ir a la tienda para cambiar talla porque no las marcan bien en varias referencias. Necesitaba una talla más grande de anillo y todos estaban mal marcados hasta en la tienda respecto a la talla, terminé cogiendo uno marcado dos tallas menos y es realmente más grande que el que me llegó. Desgaste administrativo para ustedes y para uno de cliente. Un mandril medidor de anillos les vendría bien, los miden y es una medición totalmente objetiva, no así al azar, vimos en la tienda que los están marcando como al azar realmente. Quería pedir más para regalos de navidad porque no tengo tiempo de ir a la tienda pero no lo haré por la mala marcación de tallas, no puedo complicarme con eso. Llamé también al tel que aparece en la página para preguntar el tel de la tienda en Bogotá y me dieron el teléfono de Cali. Después de hablar con tel de la web, Cali, luego Bogota, tuve que ir a la tienda a hacer el cambio, me tocó medirmelos todos para escoger el que era (claramente un número totalmente diferente a mi verdadera talla de anillo)

Tomó más tiempo de lo que habían comunicado en un comienzo, pero al menos se mantuvieron en contacto.

Han bajado muchísimo la calidad y la verdad ERAN una de las mejores marcas Colombianas