Tolle Produkte, mühsamer Webshop
HOM hat tolle Produkte, der Webshop dürfte aber etwas übersichtlicher sein. Der Bestellvorgang geht einfach, jedoch wurden Portospesen verrechnet, obwohl die Lieferung gratis war (wurde auf nachfrage beim Kundendienst korrigiert). Lange Lieferzeit, welche vom Kunden nicht beeinflusst werden kann. Die Sendung wurde ungefragt in einer Depostelle abgegeben. Die kurze Abholfrist hat zur Folge, dass ich wegen Auslandsaufenthalt nicht in der Lage bin, das kleine Paket, welches durchaus bei mir im Postkasten deponiert hätte können, abzuholen. Es wird wohl wieder an den Absender zurück gehen und der mühsame Prozess beginnt von vorne.