mamo-israel.co.il

ביצעתי הזמנה ב24/3/24 . לא נשלח אליי אישור הזמנה אני לא יודעת אפילו מה מספר ההזמנה. לא נשלחה אליי קבלה עבור התשלום. עברו כמעט שבועיים מאז ואף אחד לא יצר איתי קשר לתיאום!! זה אפילו לא משלוח! זה סך הכל תיאום ואני אמורה לבוא לקחת את ההזמנה!!!! אם הייתי יודעת שכך יהיה לא הייתי מזמינה ממש מאכזב! פעם ראשונה שאני מזמינה מכם וחבל שזאת החוויה אני מזמינה המון דברים לתינוקות ולא קרה לי כזה דבר

הריפוד היה מלוכלך והמגש אוכל לא נתלה מאחורה

שלום, שמי ירדן אלבק וקיבלתי לפני שבוע כיסא סטוקי (שעולה הון) והוא כולו שרוט. השירות לקוחות לא היה זמין, למזלי התקשרתי ומצאתי את מירית שהייתה מקסימה ושלחה אותי למלי מסגל שגם הייתה מקסימה. אבל בסה״כ לקח לי כמה ימים ולא מעט שיחות עם מירית, עם מלי ועם השירות לקוחות של סגל, השירות לקוחות שלכם היה לא זמין (כי הבנתי שהבעלים היה בחו״ל). לא הגיוני שהזמנתי כיסא ב1000 שח ואין לי עם מי לדבר ואתה שולח אותי לשירות לקוחות של סגל, כדי שאני ארדוף ואצעק עליהם. זה אחריותך אור, אתה צריך לטפל בזה מולם ולהגיד לי מתי באים להחליף את זה. מבחינתי השירות שלך על הפנים והייתה לי חוויה ממש רעה! אני חושבת שיש לך דרך ארוכה לעשות פה, במיוחד שזה משהו שאפשר לקנות בכל מקום ואם השירות שלך לא טוב לצערי אין לי סיבה לחזור.

אני מחכה לאסוף מוצר ששילמתח עליו כבר 3 שבועות ואף אחד לא טורח לעדכן אותי לגבי זה . ממש שירות מאכזב

אתם יודעים כבר מה חווית הקנייה שלי