ergobaby.co.uk (old)

Produkte, Service und Support super!

Great

Wir sind mit dem Kundenservice von Ergobaby sehr zufrieden. Nach dem Waschen unserer Babytrage trat ein Materialdefekt auf. Der Support hat schnell, freundlich und lösungsorientiert reagiert. Die Kommunikation war unkompliziert und transparent, und uns wurde ohne Probleme eine neue Trage zugesendet. Als junge Familie ist uns die Sicherheit unseres Kindes besonders wichtig, und genau hier hat Ergobaby gezeigt, wie verantwortungsvoll und kundenorientiert sie handeln. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und würden Ergobaby jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Ergobaby has exceeded my expectations in responding to my requests for support, first by sending a spare part and then later replacing the entire stroller despite it being outside the warranty. The customer support person, Lola, was very responsive and helpful.

Quick reaction, exact instructions and very nice support. Thank you!