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Leider ist die Online Produktauswahl unvollständig. Es wurde erst nach Lieferung festgestellt, dass noch ein Teil fehlt. Die weitere Abwicklung war o.k.

Bestellvorgang und Ware alles gut. Sie verschicken aber zu viele (neun) Mails für eine simple BEstellung: 1 Bestellbestätigung, 1 Versandbestätigung, FÜNF Mails zur Sendungsverfolgung, 1 Bitte um Bewertung, 1 Rechnung

Leider haben wir niemanden bei unserer Bestellung telefonisch erreichen können. Es ist keine Tel.nr. angegeben. Da die Darstellung des Dachträgers aus unserer Sicht missverständlich dargestellt war (3 Produkte, 3 Fotos, schlecht erklärt) haben wir leider die erste Dachreeling falsch bestellt, was schade war. Nun haben wir sie auf unsere Kosten zurückgesendet und hoffen auf eine kulante Rücknahme & Erstattung, da wir die (hoffentlich) passende Dachreeling schon wieder neu bestellt haben. Das könnte man auch insgesamt kundenfreundlicher gestalten. Ein telefonischer Ansprechpartner sollte in jedem Fall bei einem Geschäft vorgehalten werden! Der (Fehl-)Kauf hinterlässt also einiges Magengrummeln, da wir uns für ein hochwertiges VOLVO-Produkt entschieden hatten.

Leider wurde mein Rücklieferung noch nicht bearbeitet bzw es wurde nicht geantwortet.

Trotz mehrfacher Nachfrage bis heute keine ordentliche Rechnung erhalten, Finger weg davon