www.gronnemil.no

Kjøpte ladekabel og ba om å få hente den på Alnabru siden jeg bor i nærheten. Jeg måtte kjøpe den og betale frakt, men skulle få frakt kreditert senere. Det skjedde ikke og jeg fikk inkassovarsel. Grønne Mil forsøkte å rette på det, men p.t. er det fortsatt ikke ordnet.

Jeg søkte opp på deres nettsider, de laderkablene som skulle passe for min bil. Jeg fikk opp 4 valg, og bestilte en av disse. Jeg leste ikke spesifikasjonen, noe jeg burde ha gjort. Ladekabelen passer til mitt bilmerke, men ikke modell. Det fant jeg ut i ettertid, når jeg åpnet og leste gjennom hvilke biler den passet til. En lærdom for meg, for å si det sånn. Men, jeg vil anbefale at når man søker på bilmerke og modell, så burde produktene man får opp, være de som passer for den modellen.

Kundebehandlingen er meget tilfredstillende. Faktureringen eller betalingsprosedyren er ikke tilfredstillende! Hilsen T. Liavaag

Bra historikk på kommunikasjonen. Men det går fryktelig tregt å få svar.

Hei, Dette var veldig lenge siden! Jeg fikk meget god oppfølging da «saken sto på». Jeg fikk sendt en ladekabel som passet i min Think, og på den nye boksen på FornebuS der jeg nå bor. Imidlertid ladet bilen bare i ca 1 minutt før den sluttet å lade. Jeg jobbet mye med dette, og prøvde andre plasser, men ingen ting fungerte. Men ladding i vanlig stikkontakt fungerte greit. Det hadde jeg ikke mulighet til etter å ha flyttet til FornebuS, så jeg måtte dessverre selge bilen. Jeg sendte tilbake kabelen, noe jeg kunne få lov til, men jeg har IKKE mottatt tilbakebetaling av pengene jeg betalte for kabelen. Ingen stor sak, men likevel! Er det noe jeg har gått glipp av? Vennlig hilsen Ingebrigt Aasbø