Omniaplant

Bene la consegna, sul sito erano disponibili dei gusti, ne ho ordinati due. Ma al momento della spedizione mi hanno proposto al telefono un'altro gusto dei due scelti, perché il mio non era più disponibile

Nell'insieme servizio buono, consegna nei temi. Do 3 stelle per l'errore nella tariffa di spedizione in eccesso sul reale peso, da loro sistemata con accredito della differenza dopo nostro controllo e segnalazione. Lo riutilizzerò con attenzione alla spedizione.

La spedizione è a pagamento, almeno 6,99 €. Il problema è che nonostante ciò non viene inviato il codice di tracking, non c'è alcuna possibilità di prenotare il ritiro presso un punto di ritiro o sede del vettore, il vettore rimanda immotivatamente la consegna per giorni. Infatti è arrivata prima l'email che richiedeva la recensione del collo con i prodotti ordinati. L'assortimento è vasto, i prezzi sono buoni, ma le politiche inerenti alla spedizione sono da migliorare. Finché non cambieranno, non acquisterò più. Avete perso un cliente.

Dopo più di 10gg non ho ancora ricevuto la merce

Mi sono arrivate due scatolette in meno. Ho provato a contattare l'azienda per un rimborso, sia via email che telefonicamente, e non ho ricevuto alcun riscontro.