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Pas de livraison

une etoile pour le livreur

J'ai toujours pas eu de réponse à mon email. Je n'ai pas pu prendre de photo pour mon achat car on m'a prévenu le lendemain mais le livreur à balancé mon colis par dessus le portail et le sac de nourriture c'est ouvert partout dans l'allée pour ma voiture. Donc j'ai dû jeter le tout et maintenant j'ai pas de nouvelle pour ce qui est arrivé. C'est très cher en plus d'acheter de la nourriture pour mon chien chaque fois alors je suis vraiment déçue de tout cela...

Produit en rupture dans un premier temps, puis colis endommagé. Difficulté pour pouvoir communiquer avec petxlic afin de trouver une solution.

Commande passée le 8 novembre 2021, croquettes chiens et chats ! Rupture d'un des article, puis rupture de l'autre ! Besoin de les contacter pour activer les choses ! Une fois que je demande le remboursement, on me dit que le stock est à nouveau fait pour apprendre le lendemain qu'il y a toujours rupture sur un des article ! Du coup réception en 2 fois (ce qui aurait pu être fait dès le début), avec dernière réception début février 2022, soit 3 mois d'attente !