Luxemburg (French)

Le principe que certains vêtements existent seulement en ligne, est déjà énervant. Il y a quelques semaines, j'ai commandé alors un body que je ne pouvais pas acheter en magasin. J'ai payé par carte Visa, l'argent est parti et le body n'est jamais arrivé. Selon le lien de Tally Weijl pour suivre le colis, il est bien arrivé. Mais selon le site de DPD, on a retourné le colis chez Tally Weijl. J'ai rempli 2 fois le formulaire de contact du service client pour réclamer, mais personne ne répond.