Abwicklung nach geplatzter Flasche beim "begasen"
Ich bin wirklich begeistert, wie unkompliziert alles ging. Mein Anruf auf der 0800er Nr. wurde ohne Warteschleife angenommen. Also ich sagte, dass beim "begasen" die Flasche geplatzt wäre, wurde mir gesagt, dass das Gerät so blockiert würde, dass ich es nicht öffnen könnte und ich möchte es, wegen möglicher Verletzungsgefahr, auch nicht versuchen.
Als nächstes wurde ich nach den Gerätedaten gefragt und mir wurde zugesagt, dass ich kurzfristig ein neues Gerät einschließlich Gaskartusche und Flaschen bekäme. Alles kam innerhalb von drei Tagen.
Was soll ich sagen? Einfach ein fantastischer Service. Wo findet man so etwas heute noch.
Danke sagen Sissi & Kalle