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Wir hatten die Torte für unsere Rosenhochzeit bestellt und waren insgesamt sehr zufrieden. Der Service im Vorfeld war wirklich toll und auch eine nachträgliche Änderung unserer Füllung war problemlos möglich. Vielen Dank dafür! Optisch war die Torte wirklich sehr schön und hat auf unserer Feier richtig etwas hergemacht. Sehr praktisch fanden wir auch, dass sie nicht gekühlt werden muss und sich mehrere Tage ungekühlt hält. Gerade bei einer größeren Feier ist das ein riesiger Vorteil, denn eine mehrstöckige Torte würde sonst vermutlich den halben Kühlschrank belegen. 😊 Geschmacklich war sie uns allerdings auch nach der Änderung der Füllung noch etwas zu süß. Das ist natürlich Geschmackssache. Hier würden wir uns noch mehr Auswahl wünschen, zum Beispiel auch frischere und weniger süße Füllungen wie Käse-Sahne oder Ähnliches. Besonders schön wäre es außerdem, wenn man bei einer mehrstöckigen Torte für die einzelnen Etagen unterschiedliche Füllungen auswählen könnte. So hätte man auf einer Feier gleich mehrere Geschmacksrichtungen zur Auswahl. Eine kleine Verbesserung wäre für uns außerdem eine kurze, am besten bebilderte Anleitung zum Zusammensetzen der Torte. In den einzelnen Tortenböden befanden sich Stützen/Röhrchen und wir waren zunächst etwas unsicher, was wir damit machen müssen. Am Ende hat alles wunderbar funktioniert, aber eine kurze Erklärung hätte uns die anfängliche Unsicherheit genommen. Auch eine gut erreichbare Telefonnummer für kurzfristige Rückfragen würden wir uns wünschen. Wir hatten kurz vor der Lieferung eine etwas merkwürdige Nachricht von DHL Express erhalten, bei der unser Name offenbar nicht richtig angegeben war. Da es um unsere Torte für die Feier ging, wurden wir natürlich nervös. Telefonisch konnten wir leider niemanden erreichen und unsere E-Mail wurde erst am Montag, also nach unserer Feier beantwortet. Zum Glück hat die Lieferung trotzdem einwandfrei funktioniert. Geschmacklich hat uns eine selbstgemachte Torte, die wir vor vielen Jahren von einer Freundin gegessen hatten, zwar noch etwas besser gefallen, aber das ist natürlich auch schwer vergleichbar. Für eine bestellte und versandfähige Torte war unsere Torte wirklich gut, sah wunderschön aus und kam bei unserer Rosenhochzeit toll zur Geltung. Alles in allem würden wir wieder dort bestellen. Der Service war sehr freundlich und unkompliziert, die Torte sah toll aus und das Konzept mit dem ungekühlten Versand ist für eine größere Feier wirklich praktisch. Mit etwas mehr Auswahl bei den Füllungen, unterschiedlichen Füllungen pro Etage, einer kleinen Aufbauanleitung und einer besseren telefonischen Erreichbarkeit wäre es für uns nahezu perfekt gewesen. 🌹

Die Qualität der Torten ist immer super! Und bei Fragen ist der Kundenservice schnell zur Stelle. Wir bestellen wieder. Vielen Dank!